Qué es la certificación de vendedores
Es una evaluación de la calidad de servicio de los vendedores y un requisito más del Programa de MercadoLíderes.
La realiza una consultora especializada en auditorías de calidad de servicio a través de compradores ocultos que efectúan la compra de un artículo.
Se evalua...
1. Publicación
2. Medios de pago y envío
3. Preguntas y respuestas
4. Comunicación con el comprador
5. Envío a domicilio (sólo aplica si el producto es enviado)
6. Producto
7. Factura y garantía
8. Normas de MercadoLibre
Constancia...
